skap kundereise
Tips: Bruk funnels - trinn for trinn fra en "Leads" som ikke kjenner deg. Til en som blir en super-fan, som følger deg og din bedrift, og til slutt blir en kjøpende kunde. Noen kjøper raskt og på impuls. Andre av oss må først bli kjent med deg og ditt produkt eller tjeneste før vi tar kontakt og kjøper.
Hvem er jeg
Mitt navn er Nils Arne Johnsen.
Jeg har over 30 års erfaring med markedsføring – først i Stavanger Aftenblad, senere som gründer av flere bedrifter.
De siste ti årene har jeg brent for video og hvordan ekte historier kan skape tillit. Jeg tror nemlig på én ting: folk kjøper mennesker før de kjøper produkter. Tillit bygges over tid – litt som en god date. Først blir vi kjent, så vokser relasjonen, og så blir det en lykkelig slutt.
Det er akkurat dette funnels handler om – å ta kunden med på en reise, steg for steg.
Det ønsker jeg å hjelpe deg og dine kollegaer med.
Hvordan selger du online?
Det er mange råd og tips for hvordan selge online? Det er ikke lenge siden jeg deltok på "Selling Online Challenge" event med Russel Brunson. Det ble en vekker for meg. Det er et "framework" (verktøy) for hvordan en skaper et salg. Det er ikke tilfeldighet. Du må ha en solid "hook" for å skape interessen. Ditt "hook" må være viktig eller verdifullt for dem du vil nå. Vi bruker veldig lite tid på å bestemme oss for å lese noe, eller se en video. Du må hekte meg raskt. Hvis du finner hva jeg ønsker eller problemer jeg sliter med, og du kommer med en "hook" tittel som gjør meg nysgjerrig, og du har en "story" som virker tillitsfull og troverdig, da er det sannsynlig at jeg fortsetter å lese eller se filmen.
Det er ikke tilfeldig at Russel har en overskrift - Hook, story - hook, story - hook, story offer. Vår hjerne er ofte skeptisk, og for å fjerne skepsisen må vi kanskje overbevises flere ganger før du kan komme med en løsning eller tilbud som du håper kundene dine sier ja til. Er du enig? I dag er det så mye svindel at vi gjerne bruker enda lenger tid før vi blir overbevist?
Først må en skape tillit ..
Som Russel Brunson lærer fra seg:
HOOK - STORY - 3 SECRETS - ACTION
Funnels med fokus på KUNDEREISEN
Først er din "Leads" ukjent, så tiltrekker du oppmerksomhet. Deretter konverter du mail og tlf.nummer. Bearbeider og begeistrer. I den rekkefølgen.
Skap BEGEISTRING som selger
En kunde liker å bli minnet på at de faktisk gjorde det rette valget når de valgte akkurat deg. Det gjør du ved å være synlig og gi WOW følelsen.
Hva kan en "funnel" gjøre for deg?
«Du er bare én funnel unna livet du drømmer om.»
Funnels handler ikke bare om salg – de handler om å skape en reise som leder kunden fra nysgjerrighet til tillit og til slutt handling.
Russel Brunson - Click Funnels
«En god lansering er ikke et enkelt øyeblikk – det er en serie av små trinn som bygger forventning og leder kunden dit du vil.»
Han lærer at en funnel er som en fortelling: hvert steg bygger videre på det forrige, helt til kunden er klar for å kjøpe.
Jeff Walker - Product Launch Formula
«Når du kombinerer innhold og funnels, får du ikke bare leads – du bygger et publikum som følger deg hele veien.»
Med rette verktøy kan én plattform håndtere alt: innhold, funnels og automasjon.
Anthony Gallo - Content Creator Machine
